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로그인 관련 문의 드립니다.

카테고리 : 기타
작성일 : 2025-07-04
조회수 : 10

작성자 : 배*호

기업회원으로 로그인할려는데, 비밀번호 오류횟수 초과로 계정이 잠금처리되었다고 나오며 잠금해제 화면이 나옵니다. 그래서 거기에 계정정보를 넣고 공인인증서로 인증을 하라고 나와서 하면 등록되지 않은 인증서라고 되지가 않습니다. 인증서를 올해초 갱신해서 안되는 것 같은데 이런때에는 어떻게 로그인을 해야하나요?

공개여부 : 공개

답변

답변일 : 2025-07-04

답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다.

기업회원 계정잠금 되어있는 경우 계정잠금 해제가 되지 않는 경우

중소벤처24 시스템 044-300-0990, 0991로 연락주시면

기업회원 정보 확인후 정상 처리해 드리고 있습니다.

감사합니다.