중소벤처24

Home
고객센터
Q&A

Q&A

로그인 5회 오류로 계정 잠김 문의

카테고리 : 기타
작성일 : 2022-12-12
조회수 : 1480

작성자 : 유*형

안녕하세요, 수고 많으십니다.
기업회원으로 로그인 하려고 하다가 5회 연속 오류로 계정이 잠김 상태가 됐습니다.
문제는 로그인 오류 해제를 하려고 필요한 정보 다 입력하고 법인 공동인증서로 인증하는데
인증서 비번 입력 후 확인 버튼 눌러도, 화면이 다음으로 넘어가지 않고 그대로 멈춰있습니다.
엣지 브라우저와 크롬에서 시도했는데 화면이 그대로입니다.
다른 방법으로 기업회원 로그인 해제할 수 있는지 궁금합니다. 감사합니다.

공개여부 : 공개

답변

답변일 : 2022-12-12

답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다.

기업회원 계정 잠금 되었다고 문의주셨는데

중소벤처 24 시스템 부서로 연락주시면 정보 확인후 계정잠금 해제 후 정상으로 저장 도와드리겠습니다

중소벤처 24 시스템 담당부서

(044) 300-0990, (044) 300-0991입니다.

감사합니다.

고객센터

Q&A