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스톡옵션 부여 "파일명" 에러

  • 카테고리 : 기타
  • 작성일 : 2024-02-01
  • 조회수 : 290
작성자 : 주******스
스톡옵션 부여 신고 시 사업자등록증 파일 선택하면 계속 "첨부하시는 파일명을 정확하게 사업자등록증으로 작성하여 주십시오"라고 에러 코드가 뜹니다

보니까 약 3주전 1/12 에 같은 문의가 올라왔고 고쳐졌다고 답변이 달려있던데 저는 여전히 그러네요.

참고로 맥 사용자입니다.
  • 공개여부 : 공개

답변

  • 답변일 : 2024-02-02
답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.  

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다.

 

맥이 아닌 일반 PC로   주식매수선택권 파일 첨부에서  첨부 파일명을  정확하게 저장후 입력해주세요

파일명은 사업자등록증 정확하게 입력을 해주셔야 합니다   "부호등은 입력하시는 것이 아니고   사업자등록증  으로 정확하게  저장후 

진행해주세요 

맥이 아닌 일반으로 진행하셨을때도 같은 오류가 생기시면

 

시스템 장애문의 ( 044)300-0990, (044) 300-0991로 연락주시면 확인해보겠습니다. 

감사합니다.