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중소기업 확인 증명서를 발급할려고 하는데 인증에 실패했다는 문구가 계속 나옵니다.

  • 카테고리 : 증명서 발급
  • 작성일 : 2024-02-21
  • 조회수 : 390
작성자 : 석*경
증명서를 발급할려고 하는데 오류가 떠서 공동인증서가 오류가 났나 하고 공동인증서도 새로 발급하여 했는데도 계속해서 오류가 발생하여
관리자에게 문의하세요라는 문구가 계속해서 나옵니다.
콜센터는 계속해서 전화 연결이 안된다고 해서 문의 드립니다.
  • 공개여부 : 공개

답변

  • 답변일 : 2024-02-21
답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.  

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다.

 

중소벤처24에서  개인회원으로 증명서발급은 되지 않고 

개인회원 로그인후 기업등록하시면서 인증서 개인회원인증서로 인증하면서 오류가 많이 발생합니다.

 

중소기업확인서 첫발급은 중소벤처24에서 기업회원으로 가입되어있어도  발급이 되지  않고

중소기업현황정보시스템에서 진행해주셔야 합니다.

 

발급경로 안내 도와드리겠습니다. 

※중소기업현황정보시스템 -> 로그인 ->   step01 온라인자료제출 -> 제출자료조회->신청서작성 ->진행사항확인->step05 확인서 출력 

 중소기업현황정보시스템에서 진행사항 확인후 결과보기에서 완료로 확인되시면  step05 확인서 출력까지 완료해주셔야 합니다.  

 

담당해당증명시스템: 중소기업현황정보시스템   https://sminfo.mss.go.kr 

중소기업(소상공인)확인서 발급문의처 : 1811-6508


감사합니다.